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向困难旅客伸出援助之手
来源:客二  浏览次数:2705 日期:2017-11-03

 

        近日,南通线驾驶员王瑞兴碰到一位行动困难的旅客,他主动上前提供帮助,得到旅客衷心感谢。

        10月31日上午8点多,常州至南通班次正在检票,按照惯例,王师傅在检票口迎客,这时他看到检票员推着一位坐着自制轮椅的女乘客艰难地走向车门。由于自制的轮椅非常小,又没有扶手等安全辅助,检票员使不上力。王师傅马上上前一步,问什么情况,检票员说这位乘客得的是痛风,非常严重,现在连站起来坐下去都非常困难,此次正是去南通看病。王师傅说:“看样子她也无法自行上车了,还是我来抱她吧!”征得乘客同意后,王师傅用力将女乘客抱起,小心翼翼地抱上车,将她稳稳当当放在座位上。到了南通车站,得知女乘客的老乡在站外等候,王师傅又二话不说,再次将女乘客抱下车,用小轮椅慢慢地把她推出车站,交到她的老乡手里。女乘客和她的同伴非常感激,一个劲儿地说:“谢谢师傅,耽误您时间了!”王师傅说:“没事儿,举手之劳,碰到旅客有困难,大家驾驶员都会尽力帮忙的!”看着她们安全离去,王师傅才回到车上准备下一个班次。
(羌静霞)      
   

 

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