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定制企业开展车辆运营服务流程竞赛
来源:定制企业  浏览次数:2862 日期:2019-10-28

 

       10月21日-25日,定制企业开展车辆运营服务流程竞赛,将每位驾驶员车辆检查、安全喊话等操作流程拍进视频。

       此次竞赛是百日安全生产服务竞赛下的一个分活动,在于规范驾驶员运营服务流程,进一步提升车容车貌,提升驾驶员服务品质,同时提高旅客出行体验度及好评率。前期,定制企业先拍摄了一个视频模板,要求驾驶员对照竞赛方案练习。21日-25日,由科室人员分工为每位驾驶员拍摄视频。竞赛活动后,乘客差评率明显降低,取得良好成效。

 

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